CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

CONDICIONES DE ENVÍO

Los pedidos se entregarán generalmente entre 24/48 horas tras la recepción de su pago.

Horario Invierno

Los pedidos realizados después de las 5 de la tarde de lunes a jueves se despacharán al día siguiente. Los pedidos que se realicen en viernes después de la 1 de la tarde se despacharán el lunes si es hábil. Asimismo, cuando coincida algún festivo se despachará al siguiente día hábil.

Horario Verano

Los pedidos que se realicen después de las 2 de la tarde de lunes a jueves se servirán al día siguiente. Si el envío se recibe el viernes después de las 2 de la tarde se despachará al lunes siguiente si es día hábil

El envío se realizará vía ASM y GLS/ASM a Europa

Los gastos de envío podrán variar dependiendo del peso y destino del paquete.

Para compras superiores a 50 euros, los envíos serán gratuitos dentro de la Península Ibérica e Islas Baleares. En caso de no superar dicho importe, las tarifas a aplicar serán las siguientes:

Galicia: 2,94€ + impuestos

Nacional: 4.51€ + impuestos

Baleares: 9,47€ + impuestos (islas mayores) 11,25€ + impuestos (islas menores)

Portugal: 5,03€ + impuestos

EN CONSTRUCCIÓN (deshabilitado por unas horas)

Los envíos a Europa están divididos en zonas (IV, V y VI) como sigue y serán gratuitos para compras a partir de 85 euros. En caso de no llegar a este importe, la tarifa de envío será de 14,60 euros + impuestos para las zonas IV y V, y de 20,60 euros + impuestos para la zona VI. Con excepciones debajo descritas. 

IV: Alemania y Francia ( Para Córcega, añadir 18.00 € sobre tarifa de Francia)

V: Austria, Bélgica, Gran Bretaña, Italia, Holanda.  (Gales, Escocia, Irlanda

del Norte, Islas del Canal e Islas del Man, añadir 3.00 € sobre la tarifa de Reino Unido y según el peso respectivo.)

VI: República Checa, Dinamarca, Polonia, Eslovenia, Eslovaquia

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

En el caso de que usted reciba un producto dañado o defectuoso, contacte con nosotros de inmediato en el correo electrónico info@laespiralverde.com.

Para devolver dicho producto, dispondrá de un plazo de 14 días naturales a partir del día en que lo ha recibido, siempre y cuando el producto se encuentre en perfectas condiciones y en su embalaje original. Transcurrido ese plazo, no nos haremos cargo de ninguna devolución.

Si se cumplen las condiciones de devolución, nos haremos cargo de los portes de devolución y procederemos a enviarle un nuevo producto para sustituir al defectuoso.

El transportista realizará hasta dos intentos de entrega. Si el paquete no ha podido ser entregado al segundo intento, será devuelto a La Espiral Verde. En este caso, procederemos a devolverle en el plazo de 14 días el importe total de su compra menos los costes de envío y devolución.

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La utilización de los servicios o la contratación de productos y/o servicios en laespiralverde.com supone la aceptación de las siguientes condiciones generales:

1. Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Contratación

Mediante la aceptación del presente Contrato, Usted declara que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar y que ha leído y acepta las presentes Condiciones Generales.

Estas Condiciones Generales (en adelante, "las Condiciones Generales"), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (a partir de ahora, "los Clientes") del sitio web ubicado en la url http://www.laespiralverde.com, propiedad de LA ESPIRAL VERDE S.L. (en adelante 'laespiralverde.com').

Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen o contraten el servicio y/o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes.

laespiralverde.com pone a disposición de éstos la dirección de e-mail info@laespiralverde.com para que puedan plantear cualquier duda acerca de las presentes Condiciones Generales.

2. Normas aplicables

Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación; el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales; la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal; la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista; y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.

3. Modificación de las Condiciones Generales

laespiralverde.com podrá modificar las presentes Condiciones Generales, notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y/o productos ofrecidos a través de la web. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web de laespiralverde.com, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.

En todo caso, antes de utilizar los servicios y/o contratar productos, se podrán consultar las Condiciones Generales.

4. Descripción de los productos y servicios

Los productos de laespiralverde.com, que son comercializados mediante la web o teléfono, conceden el derecho de devolución en los 14 días siguientes a la recepción del pedido sin penalización alguna, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General por la Defensa de los Consumidores y Usuarios y con la Ley 7/1996 de Ordenación de Comercio Minorista.

Le recomendamos que antes de realizar cualquier tipo de cancelación del pedido se ponga en contacto con nosotros mediante teléfono o correo electrónico.

5. Propiedad intelectual

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos, y cualquier otro susceptible de protección, contenidos en la página web de laespiralverde.com corresponden en exclusiva a LA ESPIRAL VERDE S.L. salvo que en las mismas se indique titularidad distinta. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras, marcas, logos, etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de laespiralverde.com o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.

6. Uso del servicio y responsabilidades

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7. Privacidad y Protección de Datos de Carácter Personal

Mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la contratación de ciertos servicios, los Clientes dan su permiso para que dichas direcciones sean tratadas y además utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por laespiralverde.com. laespiralverde.com pone a disposición de los Clientes la dirección de correo electrónico info@laespiralverde.com para que éstos revoquen el consentimiento prestado.

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8. Notificaciones

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las Partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

9. Nulidad e ineficacia de las Cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

10. Jurisdicción y Ley aplicable

La ley aplicable al presente contrato será la Ley Española.

Para cualquier divergencia surgida del presente Contrato ambas partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de VIGO, con renuncia a su propio fuero si éste fuese otro.